Organizācijas kultūra, darbinieku iesaiste, uzticēšanās un vadītāju loma pēdējos gados kļuvuši par vieniem no aktuālākajiem jautājumiem organizāciju vadībā. Straujas pārmaiņas darba tirgū, pieaugošās darbinieku gaidas un nepieciešamība saglabāt konkurētspēju liek organizācijām arvien vairāk domāt ne tikai par procesiem un rezultātiem, bet arī par cilvēkiem.